حمل و نقل و مرجوع کالا

فروشگاه بی واسطه همواره مفتخر است که اجناس و کالا های با کیفیت و درجه یک در اختیار مشتریان خود قرار دهد با این حال این فروشگاه برای تمامی اجناس خود سه روز گارانتی تست ارایه می دهد که طریقه و آموزش استفاده از این ضمانت به صورت زیر می باشد .

لازم به توضیح می باشد مبنای مدت سه روز از زمان تحویل و امضای تحویل کالا می باشد.

گیرنده کالا همواره موظف می باشد هنگام دریافت کالا آن را از لحاظ ظاهر بررسی نماید در صورت مشاهده هرگونه ضربه یا ناهنجاری در ظاهر بسته از قبول و امضای آن خودداری نماید و این موضوع را سریعا به فروشگاه بیواسطه اطلاع دهد .

چنانچه پس از باز کردن بسته در ظاهر و عملکرد دستگاه نقصی مشاهده شود این موضوع را توسط سیستم تیکت در قسمت پشتیبانی به واحد مرجوعی کالا اطلاع دهد . پس از آن باید اقدام به تهیه فیلم و عکس از مشکل کالا و ارسال ان به فروشگاه نماید.

درصورت این که بیواسطه راه حلی برای حل مشکل نتواند ارایه دهد از مشتری درخواست می گردد که کالا را عودت داده و وجه کالا به طور کامل به شماره حساب مشتری منظور میگردد.